7月4日，“甘泉县新能源公交运营启动仪式”在陕西省延安市甘泉县城市客运服务中心（以下简称：甘泉客运）举行。在众人的共同见证下，10辆金龙纯电公交正式投入运营。

作为国内首批革命文物保护利用片区分县之一，甘泉以其悠久的历史文化底蕴及优良的水质资源，素有“美水之乡”之美誉。本批金龙纯电公交的购入，是甘泉客运与金龙客车的首次牵手，也是新能源公交车在甘泉地区的首次使用，将为甘泉百姓的公共出行带来更加便捷、环保的新体验。

“以客户为中心，为客户创造价值”，是金龙客车坚持不懈的理念。在客户服务中心的统一部署下，中北服务大区迅速组建以服务工程师陈博为组长的服务保障团队，严格践行龙悦“152必到达，724不打烊”的服务承诺，全力保障甘泉客运首批新能源公交顺利上线。

7月1日清晨，保障团队抵达甘泉客运，同客户一起迎接新车的到来。保障团队专心听取客户意见，耐心解答客户提出的难点、痛点，了解客户对新车的整体需求，为做好新车上线服务保障打下坚实基础。他们秉持“精益求精、追求完美”的工匠精神，专心致志地为每一辆新车做好质量检验与安全排查工作，确保车辆以最佳状态上线服务。

为了让甘泉客运的驾驶员快速熟悉新能源客车的使用操作方法，客户服务中心提前编制培训材料，中北服务大区工程师分工协作，理论与实操培训同步进行，为有疑惑的驾驶员进行一对一的讲解演示，保证每一位驾驶员切实掌握新能源客车操作方法。

随着一辆辆全新金龙新能源公交的上线运行，为“美水之乡”甘泉发展绿色低碳交通添光增彩。“龙”行甘泉，“悦”伴长安，一日携手，终身护航！