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榜样的力量|功勋人物系列(三)林宏卫:没有不劳而获的成功
2022-07-27 15:32:16信息来源:金龙客车

序言:6月28日,公司举行了表彰大会,对第二季度6位功勋人物进行表彰。在金龙转型升级的新征程中,他们笃行不怠,奋勇争先,用智慧与执着赢得客户认可,也鼓舞激励着更多金龙人,以标杆为榜样,踔厉奋发 勇毅前行。

公司第二季度功勋荣誉奖获得者:林宏卫

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职位:国内营销事业部-北京分公司-总经理

功勋业绩:YC大中客/销售收入3亿元

温文尔雅、风度翩翩——这是初见到国内营销事业部北京分公司总经理林宏卫时, 我脑海里蹦出的两个形容词。他谈吐幽默风趣,待人接物礼貌又不失亲切,低调而平易近人。

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林宏卫是江苏扬州人。扬州素有世界“美食之都”美誉,作为一个地道的扬州人,林宏卫也深谙美食之道,这与他人生的第一份工作有着莫大的关系。他的职业生涯起步于涉外酒店,一干就是13个年头,从初出茅庐一直做到常务副总经理。在酒店工作期间,他不仅学到了丰富的餐饮文化知识、营养学知识,还培养了严谨的工作作风、全面的职业素养。许多好的工作习惯一直保持到今天,对他24年的客车销售工作,特别是人际交往起到了非常大的助益。而今的他依旧时刻注重仪容仪表,始终把阳光和微笑留给客户。

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林宏卫深深地感慨:“酒店培养了我,而金龙成就了我!”

2004年林宏卫加入金龙,转眼间在金龙已经工作18年了。期间,他两次获得公司“明星员工”的称号,几乎每年都是公司级和销售体系级的先进个人。他深耕云南市场17年,2020年,他带领的云南营销团队获得公司“王牌团队”光荣称号。2022年,他成为公司第二季度功勋荣誉奖获得者。

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明星员工合照(右六为林宏卫)

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楚雄市110辆金龙纯电动公交车交车仪式(左一为林宏卫)

一直以来,他把个人的成就都归功于金龙,对公司满怀感恩之心,他说,“是金龙的金字招牌和优质产品,让我取得现在的成绩。荣誉更多的是鞭策,是对过去的认可,更是新的起点!”

狭路相逢勇者胜

2022年,在银川市一体化绿色交通示范项目车辆采购中,林宏卫带领团队中标银川公共交通有限公司新能源客车大批量订单。

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银川公交大批量新能源客车订单交付

拿下订单的过程可谓是困难重重。早在两年前,林宏卫就在持续跟进银川项目。但由于公司和银川公交从未合作过,客情基础薄弱,要想凭借一己之力在较短的时间之内,建立牢固的客情关系几乎是不可能的。“银川公交订单的获得,归功于公司的大力支持”,林宏卫说,在获知项目准确信息后,公司立即成立了由投标业务部和工程研究院组成的YC项目组,在刘志军总经理和丁明彬副总经理的亲自指挥下,项目组克服了一个又一个的技术挑战,最终把一个个不可能变成了可能。

银川公交招标的难点是要求最低价中标,因此最终的报价决策是整个投标项目的关键点。价格报高了将会失去中标的机会;报低了一旦中标会给公司带来巨大损失。为了能够胜出,林宏卫与YC项目组研究了很长时间的招标文件,“吹毛求疵”地准备投标文件,反复检查文件细节,逐字逐句地优化,做到了投标文件的无瑕疵。通过各方面信息的碰撞对比,林宏卫与公司领导多次沟通,在他的坚持及公司高层的决策支持下确定了最终报价。

林宏卫回忆到,投标的前一个晚上,大家都是彻夜难眠。在投标当日的凌晨2点才将投标文件整理完毕,稍事休整之后,便又冒着北京零下八九度的严寒,提前3小时就到达投标酒店。

狭路相逢勇者胜,做好万全准备的YC项目组最终拿下了这个订单,占据今年银川市计划引入新能源公交总数量近六成左右。同时,这是我司自2008年以来获得的单个订单销售额最大的订单,对金龙品牌在西北地区的影响力提升具有重要意义,对于公司第二季度和全年的销售业绩提升也起到了一定的作用。林宏卫说,做业务的人,即使面对强有力的竞争对手也不要害怕,要敢于亮剑,坚信“方法总比困难多”。

崇尚养生之道的林宏卫,不抽烟,不喝酒,但是这并不妨碍他成为销售高手。面对成绩,林宏卫说,“做汽车销售不能急功近利,就像炒股一样,要做长线,需要长期的付出,不能只靠运气。”林宏卫总结到:“真诚、负责、好学,这六个字是获得客户认可的法宝。”

真诚对待,把客户当成朋友

大学期间林宏卫自学了法律,这也使得他十分重视契约精神。他说作为一名合格的业务人员即便是口头上承诺了客户,也要竭尽全力去做到。“你对客户负责,客户也会对你负责。”他说要把客户当成朋友,真诚对待,默默耕耘,慢慢相处。他总是尽心竭力地帮助客户解决难题,无论是工作上,还是生活中遇到的困难,许多客户在相处中成为了一辈子的朋友。

他不无骄傲地提起,云南的老客户曾对他说:“老林,如果你哪天不卖汽车了,你卖灯泡,我就向你买灯泡;你卖建材,我就向你买建材。”这种沉甸甸的信任让他感动,也深感责任重大。也正是越来越多客户的认可和信任,推动他在客车销售上屡创佳绩 。

负责任,肯担当

林宏卫说,一个合格的业务人员要有责任感和使命感。这份责任感体现在有坚决完成公司业绩指标的决心。“业绩就是尊严!”这是以结果论英雄的时代,每个业务人员都应该朝着业绩指标不懈努力,要有决心,有毅力,攻坚克难。

责任感也体现在拿下订单后,对于客户的责任感。每一笔订单成交后,他都会跟进全程。他对产品的质量要求十分严格,经常下到产线,确保交付给客户的产品质量过关。

谈起责任感,他还分享了拿下北汽集团20台两会用车订单背后的故事。长时间服务两会的北汽集团在选车、用车等方面都具有高标准要求,在争取这个订单的过程中他曾经拍着胸脯和客户保证如果产品质量不行,达不到交付标准,他就引咎辞职。拿下订单后,为更好展示金龙的国车形象,批量生产时他全程跟踪,不忽视任何一个制作细节,每一个螺丝,每一个部分的改进,他都全程参与,对待产品质量问题铁面无私,最终圆满交付。

精进业务,学无止境

 “工欲善其事,必先利其器”,业务人员每天都要注意提升自己的知识水平和业务技能,脚踏实地精进专业。把学习变成一种习惯,从而不断进步。

一个优秀的业务人员不仅要业务知识精,更要广泛涉猎各方面的知识,无论是管理学、心理学还是衣食住行等等,不断开阔眼界,这样才能和客户有共同语言。

福特汽车公司的创办者亨利·福特曾说:“任何停止学习的人都已经进入老年,无论他在20岁还是80岁;坚持学习的人则永葆青春。”我们应该时刻持有空杯心态,不断地发现身边每个人的闪光点,互相学习,互相促进,这样才能不断地提升自我、超越自我。

林宏卫经常打趣自己是50多岁、快要退休的人了,但我从他身上看到的却是年轻人的锐意进取。接受采访时他正在为银川的新订单奔波,在百忙中抽空进行了交流。他说近年来公司促改革,谋发展,推动业务转型升级,焕发新活力,让他又燃起了十足的工作激情。就像他说的,不管身处哪个行业都是一分耕耘一分收获,没有不劳而获的成功。“路虽远行则将至,事虽难做则必成。感谢公司给我们提供施展才能的平台,当我们不断攀登高峰,迈上新台阶时,相信公司也会更好!”林宏卫最后以这句话结束了采访。

    
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