序言：

6月28日，公司举行了表彰大会，对第二季度6位功勋人物进行表彰。在金龙转型升级的新征程中，他们笃行不怠，奋勇争先，用智慧与执着赢得客户认可，也鼓舞激励着更多金龙人以标杆为榜样，踔厉奋发 奋楫争先。

2022第二季度金龙客车功勋人物：马磊

职位：金龙客车专用车事业部-东部大区-业务经理

功勋业绩：TY核酸检测车75台/销售收入2亿

对马磊的第一印象，是温和谦逊，和我想象中的安徽蚌埠人直爽豪迈的性格大相径庭。在交谈中，我对他又有了不一样的认识，他目标明确，干练，充满狼性，就是这样的他促成了辽宁75台核酸车批量订单。

截止目前，金龙专用车事业部拿下的75台核酸检测车订单是全国单一省份核酸检测车最大订单，也是行业的里程碑。马磊反复强调，是团队的力量助力他达成现在的业绩，项目能够顺利开展，离不开公司领导和辽宁核酸车团队全员的共同付出。

2021年全国各地新冠疫情吃紧，对防疫类产品市场需求大增。专用车事业部负责同志极具前瞻性地针对辽宁市场的核酸检测车进行布局。2022年初，辽宁省卫健委启动核酸检测车的紧急采购工作，马磊与TY公司通力合作，顺利拿下首批7台核酸检测车订单。但他清楚地知道，拿到订单只是起点，确保订单准时交付，做好客户服务，才有获得长期合作的可能。因此，在服务客户期间，他始终保持高标准、高质量、高效率，获得客户的高度肯定与赞赏。

2022年3月，全国多地疫情爆发，辽宁的疫情防控形势非常严峻。由于前期金龙7台核酸检测车在辽宁投入使用后效果良好，因此辽宁省追加66台核酸检测车订单，并要求在一个月内交付。疫情防控刻不容缓，交期非常紧张，交付压力非常大。他与整个辽宁核酸车团队成员每天加班到深夜甚至凌晨，披星戴月、通宵达旦，周末无休，经过日夜奋战，终于达到客户的交付要求。尽管在疫情期间吃饭、住宿只能达到基本保障，但是他和所有同仁从来没有一句抱怨，保质保量完成每一天的工作任务。从年初的第一批7台订单开始，一直到现在他都还在辽宁协助终端医院用户处理各项事宜，诚心诚意办实事，尽心尽力解难题，充分展现了金龙人不畏艰难、超强纪律、高效作战的负压车精神。

不惧挑战，于变局中开新局

有的人把自己待过的地方当作人生旅程一个暂停的站台，没有倾尽全力去付出，自然也容易碌碌无为。而有的人对经历过的每个团队、每个岗位，都用心去融入，全心去付出，马磊就是这样的一个人。

2013年11月马磊加入金龙轻客事业部，8 年多的时间里，他认真对待每一个新的任务安排，无惧全新的挑战。入职同年，他就开发了六安华茂为一级代理商，之后，无论是负责安徽地区还是河南地区的销售工作，均取得了亮眼的成绩。2016年，在他的努力下，河南市场成为当年金龙轻客“全国唯一一个新增千台市场”；2017年，他摘得轻客销售“金龙杯”大奖。

2021年，是他职业发展的一个重要转折点，他从轻客事业部调入专用车事业部。对他而言，这是一个极大的挑战。专用车产品与轻客产品不同，基车以及改装部分是马磊从未接触过的全新领域，商业环境也千差万别。销售模式也从经销变成了直销，对他而言，这相当于是一个归零再出发的全新征程。重新学习产品知识、不断走访行业客户，针对客户提出的问题，再学习、再研究，日积月累，边做边学。一步一步，他走得极为踏实。随着对产品的熟悉度以及对细分市场产品需求判断能力的与日俱增，他迅速打开工作局面，2021年就在福建省核酸检测车项目中，成功签单南平、三明的核酸检测车订单。

素有“华语流行音乐教父”之称的李宗盛曾在一个纪实片中说过：“人生， 没有白走的路，每一步都算数。” 在金龙的点滴积累，串联成一个更好的他，不论是人生阅历还是市场资源都在迎难而上的过程中滚雪球般地增长。一点一滴的努力在这份工作中得到了回应，厚积薄发的他成为第二季度功勋荣誉奖获得者。

以客户为中心，用心服务

问及如何成为一个优秀的营销精英，马磊分享到，销售进程是一个需要精细化管理的过程，从产品准入客户清单到方案设计、投标、比拼、交付，每一个环节都容不得一丝差池。既要谨小慎微地处理好每个细节，同时也要能够以点带面考虑全局。而这其中，重要的是要牢记“以客户为中心”。

重剑无锋，大巧不工！他说，在与客户的相处中，要把自己代入客户角色，从客户的角度思考问题，基于客户的思维进行沟通，及时了解到客户的痛点，对症下药，成为客户的贴心顾问。客户对你这个人认可了，业务也就成功了一半。说到这里，马磊分享了今年的一个故事。1月4日，南平市第一医院突然接到市里临时通知将我司核酸检测车调至松溪县开展核酸检测工作。由于车辆刚交付不久，医院工作人员对车辆性能及操作使用还不熟练，就和他联系沟通如何保障核酸检测车顺利完成检测任务。在了解到客户的需求后，他二话不说赶赴医院。在人人谈“疫”色变的非常时期，他一心只想着为客户解决问题，陪同医疗团队赶至松溪检测现场做保障，在现场配合处理各种突发事件，直至检测任务顺利完成。他的专业与敬业得到院方的高度认可。

不断学习，不断充实，不断前进

在谈到个人爱好时，马磊表示一名合格的销售人员要始终保持学习热情。工作之余他喜欢关注行业信息，特别是专用车的行业资讯，经常通过专业网站、微信公众号等不断丰富自己的专业知识；也通过公司提供的业务平台，结识更多的行业人士，交流行业动态。对行业前沿信息及发展趋势了如指掌，拥有敏锐的市场洞察力，近乎完美的专业能力成为了他打动客户的有力砝码。

与马磊的对话让我深有感触，一切荣光，并非突如其来。功勋人物，不仅是一份荣誉与奖励，更多的是成长的见证和能力的肯定。不要质疑你的付出，这些都是必不可少的积淀。当前，公司正处在蓄势突破、转型升级的关键时期，我们全体金龙人都应该向马磊学习，为公司发展建功立业，勇毅前行、勇立潮头。