圆活QC小组简介

圆活QC小组由技术员、质检员、车间工人组成，本次活动课题为“提高浩锐变速操纵合格率”，类型为问题解决型。

我们小组名称的含义是：反应灵敏，百尺竿头，更进一步；做到精益求精，仍然不能松动，唯有不懈努力才能更进一步。在小组活动中，各个组员发挥自身专业优势，面对各种困难，坚持不懈，勇往直前。

活动经历

浩锐中巴是我司近年新产品，市场上客户反馈变速操纵杆挡位难挂、不清晰、紧涩, 经调查换挡操作不良率高达58%。因此小组成员决心接受挑战，齐心协力，找出症结所在，彻底解决该问题。

为找到问题真因，小组成员回到现场对浩锐变速操纵问题进行现状调查，收集数据，使用质量管理工具柏拉图进行数据整理、分析，找到问题的主要症结为变速操纵挡位难挂不畅。小组通过召开QCC圈会，使用头脑风暴进行分析、讨论，得出七个末端因素。针对七个末端因素，圈长制定了要因确认计划表，并对小组圈员进行分工，小组圈员按计划逐一进行了确认，最终确认了两个要因“装配时挡位未调整居中”和“挂挡软轴总成效率低”。

根据问题对策表分派的任务，小组圈员全员参与对策执行；通过在作业指导书新增装配时挡位调整居中要求和更换85%效率的软轴等方法，对车辆进行优化。对策实施后，小组圈员对对策目标进行验证，均达成预期目标。同时，小组追踪2021年4-6月浩锐操作不良率仅分别为6.5%、7.5%、6.9%，改善效果明显，课题目标顺利完成。

活动收获

由于此次解决浩锐车型变速操纵舒适性涉及部门较多，课题难度较大，过程中遇到了许多困难；可贵的是全体小组成员积极配合沟通推动，最终通过全组圈员的共同努力，克服一道道难题，圆满达成活动目标，顺利完成任务。

通过此次QCC活动，小组成员对于运用QC方法分析、解决问题的能力得到了很大的提高。对于今后在工作中运用此次QCC活动中学到的解决问题的思路和方法来解决工作中其他问题都有很大的帮助。希望公司员工都积极参与到QCC活动中来，通过大家的团结协作为公司创造更大的价值。