氤氲花香四月天。4月25日，伴着晚春的和风，第四届数字中国建设峰会暨首届国际数字产品博览会如约而至。本届峰会以“激发数据要素新动能，开启数字中国新征程”为主题，通过一系列丰富多彩的展览、赛事、论坛等活动，汇聚全球力量，激发“数字”时代的魔力，全力让数字经济成为中国乃至世界高质量发展的强引擎。

品质出众，客户认可

作为福州公共交通客运的主力，闽运集团以“强引领、高品质、新动能”的服务理念，再次承担起本届峰会嘉宾的日常通勤服务。金龙客车，作为国车代表，多年来一直以高水准的驾乘体验，深受闽运集团的青睐。本届峰会，闽运集团累计出动107辆金龙客车，致力于为海内外全体嘉宾提供绿色、安全、便捷、高品质的通勤服务。

夯实基础，高效执行

为助力本届峰会的圆满完成，彰显国车实力，金龙客车客户服务部高度重视，自确定峰会服务任务的那一刻起，多次主动同闽运集团进行沟通交流，精心策划服务保障方案。组建“龙悦”服务保障小组，并与闽运保障组成员无缝对接。为确保保障期间的强纪律高效率，金龙及闽运保障组成员提前组建微信群，提前熟悉峰会期间的线路，合理规划各个节点，并对行车安全、防疫安全、消防安全、反恐应急、配件储备及车辆抢修等，进行了集中探讨，为圆满保障数字峰会打下坚实基础。

全心全意，一路护航

值得一提的是，闽运集团为持续加强服务力量，提前于今年2月份再次购买22台金龙客车，全力为数字峰会服务做足准备。4月23日，最后的10台车从金龙厂区有序驶出，在客户服务部林彭勇经理及技术支持工程师的护送下，顺利抵达福州峰会会场，光荣地接下数字峰会服务的接力棒。

携手守护，万无一失

峰会开幕前夜，“龙悦”服务保障小组秉持未雨绸缪的工作作风，分别前往福州火车南站、会展中心等站点，提前实地了解车辆的到位停放和调度运行情况，并对每一辆车的空调、车身等关键部位进行细致周到的安全排查，坚决不放过每一处潜在的隐患，为打响数字峰会开幕的第一炮做足准备。

峰会期间，“龙悦”保障组员与闽运集团应急抢修组员协同配合，每天6点前抵达各个发车站点，团队领导现场指挥调度，提前对车辆进行发车前的安全排查，落实各项应急措施的准备情况，确保每一辆金龙客车的顺利发车。晚上9点，在每日接送任务完成后，各服务保障组成员确保返场车辆的到位，并统一进行停班后的例行检查，确保每一个零部件的正常。

服务尽心，收获信赖

本届数字峰会参展企业、参会人数激增，金龙客车作为参会嘉宾通勤服务的主力车，不间断地穿梭于福州火车站、机场与会务酒店等站点。人流量之大，给车辆的调度增加了不少压力。“龙悦”服务保障组员严格践行“152必到达，724不打烊”的服务宗旨，全程全天候值守，耐心协调，用心服务。在每一次等待发车间隙，虚心向驾驶员了解车辆运行状况，确保及时发现问题，及时解决处理，做到无缝对接。服务人员饱满昂扬的精神风貌，专业娴熟的技术能力，用心贴心的服务态度，不仅深受闽运客户的高度认可，更在各国嘉宾的心中留下金龙人可信赖的美好印象。

连续四届“零失误、零故障、零停运”的数字峰会通勤服务，金龙客车以实力，彰显国车魅力。“龙悦”服务作为这一切的同行者、守护者，始终践行“专注、高效、透明、可信赖”的服务理念，与广大金龙用户同心同行，砥砺奋进，为大众美好出行而努力，为中国数字新征程而拼搏。