根据“爱岗敬业、忠诚履职”主题活动的安排部署，福建东南汽贸结合自身企业特色，9月17日在售后维修站举办2020年度福建东南汽贸服务技能大比武，进一步推动维修站服务技能的持续提升，提高业务人员服务水平，提高客户满意度，提升经营业绩，激励团队士气，进一步增强员工对公司企业文化的归属感认同感，为备战“福汽杯”全省汽车行业技能竞赛做好大练兵。

此次服务技能大比武包括：服务接待技能、维修技能，服务接待技能竞赛内容涉及F-STEP教材、DX系车型产品知识教材及车主使用说明书、SEM服务接待标准流程、2015~2019年服务经理培训教材、SEM各类DX系续保三包政策、通报、精品活动等，维修技能竞赛内容涉及S-STEP I、II教材，DX系培训教材，DX系维修手册等。竞赛分为理论笔试及实操演练2个环节。

比赛现场紧张、激烈、有序，各位参赛选手精神饱满、沉着应对，虽然是场内的赛场博弈，但参赛选手们精湛的技术水平、熟练的操作手法，仍给现场的领导和评委留下了深刻的印象，也让参与观摩的员工受益匪浅。

经过激烈角逐，服务接待技能组：冠军 王建锋，亚军 马新栋，季军 林坚，维修技能组冠军：冠军 江峰，亚军 曹谱，季军 陈祖阔。

东南汽贸党支部书记、售后副总张腾在总结讲话时强调，希望通过东南汽贸历年来举办的服务技能大比武，进一步引导广大员工坚守匠心、传承匠艺、争工匠，培养一支优秀的服务团队，营造团结、拼搏、创新、奋进的良好氛围，为东南汽贸高质量发展贡献力量。