改革开放的40年,是福建汽车产业由小到大、蓬勃发展的征程画卷,是实现“天翻地覆慨而慷”历史巨变的壮丽诗篇。作为控股的子公司,福汽汽车租赁有限责任公司(简称福汽租赁)在公务车改革的时代大潮中应运而生,快速成长于汽车智能化、共享化的新时尚里,已发展成为福建汽车租赁行业中敢于另辟蹊径、开辟商业新模式的先锋企业。
立足公务出行 勇于开拓新路
福汽租赁成立于2012年10月,由与福州市交通建设集团合资组建。诞生初期,就由省政府特批,定位为福建省首家公务用车改革试点单位,致力为全省各行政机关、企事业单位及社会团体提供公务、商务出行保障服务。7年来,他们坚持稳中求进,积极抢抓机遇,不断拓展市场,实现乘势而上。
在公务出行方面,福汽租赁从“量身打造”、精诚服务于省交通执法总队的系统执法车、指挥车起步,闯出一条独具特色的公务车租赁新路子,而后迅速扩大到国网福建省电力、省送变电公司、国开银行、邮储银行、城乡建设公司等50多家机关企事业单位和社会团体。每一个合作项目的成功,都凝聚了员工们忘我拼搏的心血和汗水。2017年6月,福汽租赁决战150天,在激烈竞争中脱颖而出,成功中标国网福建省电力有限公司257辆黄标车报废更新车辆及69辆电力执法用车租赁项目。
交通执法车交车
同时,福汽租赁主动出击,上门服务,为省政府、省国资委、船级社、省招标集团、省机电设备招标公司等100多家单位提供车辆短零租等综合租赁服务。目前,公司租赁车辆已达到830多台,资产总额达到1.5亿元。
与客户交接车辆
为了就近给各地市公务车改革后的市场需求提供便利服务,福汽租赁自2016年以来,通过合纵连横,在厦门、宁德、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平等8个地市设立了分支机构,在全省范围内复制已成功的商业模式。地方合作机构突破4家,南平武夷山旅游公司、漳州市长运集团有限公司、福建闽通长运股份有限公司等都是当地一流企业。地市分支机构实现从无到有、从有到优,为当地公车改革提供新的商业服务模式,不断增强福汽租赁的品牌影响力。
电力执法车交车
紧跟时代大潮 推进汽车“新四化”
在大力发展传统租赁的同时,福汽租赁积极贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大新发展理念,紧跟汽车电动化、智能化、网联化、共享化等“新四化”行业科技前沿,顺应共享经济的时代新潮流,积极探索网约车、共享汽车等新型出行方式的租赁服务。自2017年来,已与东南汽车等整车企业和各地优势企业合作,在闽北武夷山市以及福建省商务厅、省交通厅等机关单位开展新能源汽车共享分时租赁项目试点,以精益求精、追求卓越的工匠精神,为广大用户提供专业、优质、高效的服务,为福建建设“新能源汽车强省”、做特做优做强福建汽车产业积极探索新路,得到了业界的充分肯定和客户的高度赞扬,赢得了良好的经济和社会效益。
“共享武夷·福汽出行”分时租赁
驾着“福汽出行”的共享纯电动汽车,驰骋在武夷丹山碧水之间,品一缕茶山清香,是武夷山茶农施先生最喜欢的生活。每当客商来访,施先生都会开着“福汽出行”共享车,带着客人领略武夷茶山风光。施先生说,在给客人介绍茶叶的同时总会提到“福汽出行”,因为“福汽出行”的绿色、共享理念与武夷山的灵气、韵味完美融合一起,可加深客人对武夷山茶文化“清新典雅、灵动飘逸,底蕴深厚、耐人寻味”的认同。福汽租赁周到、热诚的服务,也让他的生意越发地顺利。
除了赢得武夷山本地茶农的喜爱外,“福汽出行”提供的绿色、便捷出行,也让全国各地来武夷山旅游的众多游客提升了对低碳清新福建游的美好印象。
“福汽商务行”分时租赁落户省商务厅、省交通厅
在福建省商务厅、交通厅,福汽租赁2018年来开展的“福汽商务行”共享电动汽车,为机关干部职工提供了创新的绿色出行方式。省商务厅小李表示,福汽租赁共享电动汽车非常方便,车辆干净整洁,出行既节约成本又节约时间,是短距离市区公务出行的最佳选择。有的同事爱上之后,干脆不买车了,上下班、市内办事都专用它。
精诚服务全天候 优质高效随叫随到
福汽租赁以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和全国、全省国有企业党建工作会议精神,积极强化全面从严治党,以抓好党建促进企业发展。公司党支部自2017年12月成立后,认真贯彻落实党组的决策部署,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力,团结带领广大干部职工紧盯目标、努力拼搏,顺利完成董事会下达的各项任务,连续多年保持盈利。
在公司党支部的领导下,福汽租赁秉持“规范、专业、创新、共赢”的经营理念,坚持“团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取”的企业精神,本着“高效、务实、成效”的服务理念和“省心、省事、更省钱”的服务宗旨,竭诚为客户提供优质、高效、专业、满意的服务,深入巩固现有业务,积极开拓新兴市场业务,以推动绿色出行和新型消费文化为己任,推动福建汽车租赁行业更上一层楼。
为了提高服务效率,福汽租赁建立了110联动中心,可提供24小时全天候的电召服务,可及时处理交通事故报案、24小时车辆紧急救援、乘客诉求等。对租赁车辆加强日常维修保养,力争车辆保持最佳状态,做到随叫随到,立呼立行。2016年9月29日,“杜鹃”台风即将正面袭击福建,突然一个紧急电话打到福汽租赁的热线上,一部客户租赁的车辆抛锚在福州郊外,当时雨大风急,郊外道路泥泞,客户困守车中情绪激动,一旦台风登陆,后果很难预料。福汽租赁立即启动应急救援,一面继续安抚客户情绪,一面紧急出动人员前往现场。到达后,他们立即用带去的车辆把客户安全送回福州,同时留下人员加紧处置故障车。在牵引故障车回城的途中,遭遇洪水封路,工作人员不得不在安全区域等待,直到半夜12点才回到家中……7年,2555个日日夜夜,福汽租赁发挥党员先锋模范作用,带领更多员工尽心尽责,为客户提供全天候车辆服务保障。
福汽租赁的配车积极使用省内本土汽车产品,有450多台车辆为厦门金龙、福建奔驰、东南汽贸、新龙马等权属企业生产的产品,占现有车辆总数的55%。他们以奔驰八闽、穿街过巷的“流动风景线”,为本省汽车的品牌推广发挥了很好的推动作用。
凝心聚力新时代,砥砺奋进新征程。随着国家新一轮改革开放大潮的来临,福气租赁将进一步抢抓机遇,苦练内功,紧跟时代步伐,深挖市场需求,不断提升服务能力和服务水平,为福建汽车产业的做特做优做强和福建经济的高质量发展落实赶超,为决胜全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦,贡献新的力量。