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6月25日上午,金旅客车销售CRM管理项目上线动员会在销售公司培训会议室召开,优文途新科技(上海)有限公司总经理李朝阳、金旅客车副总经理赖志艺、销售公司及销售CRM管理项目组成员近30人参加。
企业管理信息部主任胡道发主持本次会议,在会上简要介绍了项目的背景和意义。该项目引入了业界先进的CRM管理系统,主要涵盖了客户管理、线索清洗、商机跟进、任务派发等功能,实现了PC端、移动端同步运行,为销售公司提供了一套客户管理、商机管理的支撑平台,构建和打造了客户精细化管理体系,解决了我司原来客户管理缺失、商机管理困难的短板,显著提升了销售系统的科学管理水平。
胡道发表示,项目从去年开始进行选型、立项,在实施期间,克服了项目实施人员调整、合作方受疫情影响项目进度有所延缓等诸多困难,在项目团队所有人员的共同努力下,项目取得了显著的成功。销售CRM管理系统上线只是开端,要真正实现系统运行良好、发挥效用还需项目团队继续努力。公司近期正在全力推动订单全周期管理变革项目,销售CRM管理系统的成功上线将与订单全周期管理紧密配合,帮助销售公司更好地开展意向订单的前期工作。
公司副总经理赖志艺指出,公司领导对此项目高度重视,项目团队克服种种困难,确保了项目的成功上线。工欲善其事,必先利其器。CRM系统具备成功、成熟的行业解决方案,销售公司需坚决落实各项工作变革,销售业务员要改变观念、转变思路、认真执行,共同努力提升公司订单中标率。赖志艺强调,项目要以市场营销部推行方式运行,定期对业务员进行考核评价,用好销售CRM系统,为我司销售业务提供更好的支撑,助力公司实现新一轮发展。