车辆行驶难免会磕磕碰碰。今天带大家了解一下关于保险直赔的流程，让大家在真的碰上问题的时候，知道如何解决！首先给大家说一下,保险是给负责人的一方准备的，无事故责任的是不需要使用自己的保险的。如果责任明确，事故之后的理赔流程是这样的：

1.电话向保险公司报案

2.去4S定损、维修

3.修车之外部分的报销

看上去非常简单，但实际自己遇到问题的时候也犯蒙，下面来给小伙伴们详细说明一下。

▍第一步，报险。

如果是单方事故，比如说你撞了墙、电线杆、马路牙子等，只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重，可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认，主要的作用是为事故的真实性进行背书。

如果是双方事故，先要认定责任，如果责任达成共识，那么就可以拍照留证后挪车了。拍照尽量远一些，把两台车的位置、受损细节和地上的标志线都拍进去。或者行车记录仪影像要留存，之后负全责的一方就可以打电话报险了。

这里要注意，一定要在发生事故后48小时内报险。如果事故责任双方有分歧，就可以报警由警察来认定，留存好认定书，并且有责任的一方或双方各自报险。有时即便双方达成共识，有很多种情况也是不能自行处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。

这样第一阶段的任务就结束啦！如果车辆无法驾驶了就要直接拖车到修理厂，第一次拖车的费用是由保险公司报销的，但要注意的是最好让保险公司派拖车，减少拖车费用超标的风险。

▍第二步，定损。

去你保险直赔的4S或者大修理厂定损，一般咨询保险公司都可以给建议，这样的好处是不需要垫款，就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。

这个时候，大家和保险公司的定损员要好好沟通，争取能换的外观件儿就不要修，毕竟钣金过的肯定不如冲压出来的平整。

也可以争取将平时一些小刮小蹭一次定出来，减少出险频次对第二年的保费有好处。定完损车通常就直接进车间修了，结算的时候签个字儿就行了。

 对方的事故车也是可以在这家店直接修的，优点、流程和自己的车一样。但有些车主希望在自己品牌的4S店或者熟识的维修厂修车，这个时候就需要让定损员把价格定出来，让他自己去按定损额度的价格修车、开发票、然后找保险公司报销。

这种情况下，如果去4S店修车需要和定损员明确，因为很多保险公司是有两种不同的定损价格的。

说了这么多，相信大家对发生事故后该做什么有了大概的了解。但是上边只是很简单的事故举例，接下来再给大家说一些比较常见的重点问题。

首先关于事故责任。如果多方发生交通事故，由全责方的保险公司负责维修所有车辆，无责方不用联系自己的保险公司，修车就好。如果是大家同等责任，那么就是各修各车，各自联系各自的保险公司。

还有一种主次责任，需要双方保险公司同时定损，这种情况比较麻烦，建议大家如果金额不大，可以与交警协商作为单方责任处理。

前提是一定不要有伤人或者和出租车之类的运营车辆的事故（会让你赔偿误工费等），否则后患无穷啊！

▍第三是关于理赔。

出险维修有更换旧件的，保险公司会委派专人到4S店进行旧件回收工作。回收后，按照保险公司定损单理赔，提供理赔材料提供驾驶证复印件、行驶证复印件、被保险人身份证复印件、被保险人银行卡卡号进行理赔。这里要注意的是，小额出险，一般可通过快赔的形式将以上资料拍照后发给查勘员，但大金额事故，仍要至保险公司窗口办理。

有时候除了车之外，可能还会有一些是需要报销的，比如撞坏电线杆、护栏等公共设施，出险时交通运输行政执法部门会出具交通赔（补）偿通知书，到相关部门缴费后，开具非税收入票据。理赔时持该票据进行费用报销即可。

好了，说了这么多，实际上也只讲出了出保险的一小部分，还是有很多很多内容，以后会慢慢分享给大家。无论怎样，希望大家平安出行，都用不上保险。

最后，给大家推荐我们新上市的高质感驾控SUV--DX7星跃。

DX7星跃将于8月22日福建东南汽贸华夏4S店”星”动上市。现场不仅享受DX7订车2.5万尊贵星遇礼，还有超多大礼相送，更有东南全系车型优惠大促销，精彩纷呈，等你来撩！