近年来，在国家大力推行新能源汽车的大形势下，为响应国家安全生产月活动，金旅客车售后服务中心于2019年6月3日至7月5日开展“防微杜渐保安全，规范保养最关键”专项安全服务活动。通过主动关爱用户，消除安全隐患，减少新能源车辆故障率，保障市场所有金旅新能源车辆安全运营，从而提升服务质量、塑造金旅品牌形象。

孝感公交220台金旅新能源车辆排查现场

此次新能源车辆安全服务活动对全国约21000台金旅新能源车辆三电系统部件进行全面排查，同时走访客户、主动提供车辆使用及维保方面的培训，向用户发放维保手册；对金旅新能源服务站的资质、人员配备、维修设备和消防器材配置等进行排查；检查监控平台系统功能，排查新能源车辆远程监控数据异常设备，建立即时跟踪反馈机制。

金旅新能源客车已遍布全国各地，主要运营于福建、广东、浙江、江苏、安徽等省份，由各地驻点服务工程师携同金旅特约服务站一起开展本次排查活动，监控平台实时后台监管。虽然时间紧任务重，但售后各部门落实责任，通力合作，目前排查工作正有条不紊地进行中。

无锡公交服务站安全月活动现场

公司监控平台按国家标准，实行7×24小时全天值班制，设置故障处理人与即时跟踪反馈机制。及时反馈车辆安全信息，并对运行状态异常、存在安全隐患的车辆，及时预警并采取有效措施解决问题。

24小时新能源车辆监控平台

福建地区金旅纯电动客车共计8883台，广东地区纯电动客车共计2595台，江苏地区纯电动客车共计1189台，都属于此次安全服务活动任务最繁重的片区。排查一台新能源车辆大约耗时60分钟，加上主动为用户提供保养方面的培训，一位工程师每天最多完成15台车辆的排查，时间十分紧迫。售后维修中心技工、广州驻点林晗、江苏驻点王俊杰、湖北驻点刘松等售后工程师们日以继夜的进行排查，克服连续降雨、高温酷暑等困难，保质保量地完成了排查工作。

广东、福建、江苏新能源车辆排查现场

刘健同志是安徽售后驻点工程师，也是金旅海沧二支部的一名党员。1991年入职，2001年加入中国共产党，28年来刘健同志兢兢业业，从事务部车队到发车组、接待组，再到安徽驻点，无论干哪项工作，他都竭尽全力。52岁的他承担起合肥地区售后服务保障工作，在工作中积极学习进取，践行初心使命，为客户解决各类车辆故障，在国家大力推行新能源车辆政策下，全力做好新能源车辆运行保障、安全排查、技术培训等工作。刘健同志表示：“在退休前要为金旅公司站好最后一班岗，在岗一天就要认真工作一天、认真学习一天，学党章党规、学系列讲话，做一名合格党员。”

安徽驻点刘健同志对新能源车辆进行排查

安全生产是企业发展的基石，此次专项安全服务活动真正做到从源头预防，从细节做起，防微杜渐，切实加强新能源客车的安全管理。金旅售后主动提供感心服务，携同用户齐抓共管，号召用户做到“防微杜渐、规范保养”， 确保安全“零”事故，助力金旅公司再创辉煌。